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【干货】在澳洲如何看医生!!!

2020年01月23日

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前言

在澳洲留学的小A感冒后去医院挂号,却发现在澳洲看病与国内大为不同:在国内生病一般直接去医院挂号对应的科室,专科医生给看病;在澳洲的常规做法并不是直接去医院看,而是应该预约一个全科医生,先去诊所看病。


今天分事前、事中、事后三步为大家整理了在澳洲看病最实用清晰的攻略,保证看完此文不再像小A一样走弯路。



未雨绸缪:先了解澳洲的医疗体系

你应该感受到了澳洲医疗体系与国内的不同,但是不必为此烦忧,真的接触后会发现澳洲医疗系统设计总体很人性化,留学前要做的就是提前了解,生病不慌。


  • 三种场所:诊所clinic、医疗中心medical center和医院hospital

在澳洲,诊所是数量最多、最普及的看病场所,是看一般病症的首要选择,各学校也有自己的校内诊所,对学生来说校内诊所是最方便的;


医疗中心规模比诊所大,通常有很多医生在那工作;


医院通常是急诊或者大病需要去的地方。


  • 两种医生:全科医生(GP)与专科医生(specialist)

在澳洲的看病史,起步于全科医生。全科医生也叫家庭医生,简称GP,通常在诊所或医疗中心工作,可以简单理解为全科医生在病理知识方面是全能的,一般的小病他们都能治。


但如果病情严重的话,他们会写信给医院的专科医生,由专科医生进一步救治。


  • 两种医院:公立与私立

两种医院最大的区别是能否自主选择医生。


公立医院不能自主选择医生,医生由医院指派,出入院时间也由医院根据轻重缓急进行排序,治疗过程相对被动;


私立医院过程相对主动,但是要知道的是医院和医生不是雇佣关系,你选择了一个医生后,医生会提供几家合作的私立医院,然后你选择其中一家去住院,费用结算时医生和私立医院也是分开的。

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万一生病:掌握看病的详细流程

根据严重和紧急程度,分为三种情况来介绍具体操作步骤:


  1. 轻微生病:先预约GP,然后去看病。


  2. 病情严重:先预约GP,然后去看病,然后GP写信给医院,然后去医院找GP推荐的专科医生治病。


  3. 病情紧急:直接去医院,挂号急诊,然后专科医生给看病;或者拨打000紧急求助电话,电话里会让你选择警察、消防还是救护车,选择喊救护车。

预约问题:如何寻找和预约一个全科医生?


可以在医疗保险网站预约,可以电话预约,也可以在healthengine网站或APP上查找医生进行预约。网址:

https://healthengine.com.au/find/gp/Australia/

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为了交流过程方便,以免有些医学词汇搞不懂,你可以在筛选条件里选择中文医生。

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事后处理:费用如何结算?如何报销?

  • 看病费用贵吗?

其实购买保险后看病费用非常划算,因为看病你所需支付的费用 = 医生给予的价格 - 澳洲医疗保险给予报销的价格。


是的,医生可以根据情况自行决定诊疗的费用,但同时澳洲医疗保险会给不同的项目制定一个报销价格,你所支付的就是中间的差价。


我们看下面这个示例,GP的咨询费为50澳币,医疗保险计划报销36.3澳币,同时医疗保险报销计划报销价格的百分之百,也就是36.3澳币,最后的差价13.7澳币就是你需要支付的价格。

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  • 买药报销(PBS)跟看病报销(MBS)不一样:

非处方药:完全不保险


处方药:如果该药已经有政府PBS补贴的,就肯定不能报销,因为政府已经补贴了一部分价格;如果没有政府PBS补贴,那就取决于买的保险类型是否包含了药物的额外补贴


  • 购买医疗保险:

澳洲本地的医疗保险叫Medicare,Medicare根据病情的不同对医生的服务有不同的报销标准。


但是去留学不是购买Medicare,而是必须要购买海外学生健康保险(OSHC),它与澳洲本地的Medicare原理相同。澳洲提供OSHC的保险公司有NIb、Allianz 、AHM、Medibank、Bupa,

我们以NIB为例看看OSHC可报销和不涵盖的项目有哪些:

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可以看到,包括救护车在内的常规项目是都包含在报销项目内的。


  • 如何报销:

首先看你的保险是哪种,下面分别是澳洲本地Medicare和海外学生医疗保险OSHC的不同报销方式:


澳洲本地的Medicare报销有如下几种方式:在诊所看病时直接报销,诊所工作人员可以直接帮病人申请,报销费用直接汇到病人账户;医生直接与澳洲国民医疗保险结账;带着收据去办事处办理报销。


海外学生医疗保险OSHC的报销流程其实很方便,一般情况医疗机构会直接跟保险公司结算,不用你再操心。但是小部分医疗机构不支持跟保险公司直接结算,那样的话有三种报销方式供你选择:先自费所有费用,然后凭收据直接去保险公司实体网点进行报销;在保险公司网站上进行报销;填好报销申请表邮寄报销。


最后,祝愿大家都有一个健康的身体!

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